Las coordinadoras son las intermediarias entre las pacientes que no pueden desplazarse al Centro Médico Manzanera por la distancia de su residencia y los diferentes departamentos de la clínica, tanto medico como administrativo. Comunicarán con los pacientes en una lengua común que pueden ser: inglés, italiano, francés, incluso castellano (si vive en el extranjero).
El primer contacto con la coordinadora se hará à través de la primera solicitud de información que tendrá lugar por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. En esta etapa tras recibir la información necesaria y si la paciente no sabe cuál es el tratamiento que precisa, la coordinadora le aconsejará, previa consulta con el médico, el tratamiento mejor adaptado a su situación.
Tras el primer contacto seguirán los intercambios y la recepción de análisis y documentos necesarios para hacer efectiva la primera consulta con el medico que le tratará posteriormente, esta consulta gratuita puede hacerse por video conferencia o de manera presencial en el centro.
Una vez decidido el tratamiento y las informaciones completadas, la coordinadora transmitirá a la paciente todas las informaciones de su tratamiento de fertilidad tanto medicas como administrativas, siguiendo en contacto para aclarar todas las dudas sobre el tratamiento.
Durante el tratamiento actuará como enlace entre el médico y la paciente para guiarla en el seguimiento del tratamiento tras recibir los informes tanto de las ecografías como de las analíticas, y solventar las dudas que puedan plantearse.
Posteriormente, una vez llegados al CENTRO MEDICO MANZANERA estará presente en todas las citas que tenga con el médico o las enfermeras ayudándole a entender los procesos.
La coordinadora hará su posible para que la comunicación fluya y facilitar un desarrollo del tratamiento profesional, comprensible y claro.
Departamento Internacional