Le coordinatrici agiscono da intermediarie a distanza tra i pazienti e il Centro Medico Manzanera, poiché ciò facilita il contatto con i vari reparti della clinica, sia medici che amministrativi, data la distanza. Comunicano con i pazienti in una lingua comune, che può essere l’inglese, l’italiano, il francese o anche lo spagnolo (se vivono all’estero).
Il primo contatto con la coordinatrice avverrà dopo la richiesta iniziale di informazioni, che può essere effettuato per telefono, WhatsApp o e-mail. In questa fase, dopo aver ricevuto le informazioni necessarie, la coordinatrice fornirà consigli sul trattamento più adatto e/o informazioni dettagliate sul trattamento richiesto.
Dopo questo primo contatto, verranno ricevuti gli esami e i documenti necessari per effettuare la prima visita con lo stesso medico che vi seguirà anche successivamente. Questa visita gratuita e senza impegno può essere effettuata online (Zoom o WhatsApp) o di persona presso il centro.
Una volta deciso il piano terapeutico e completati gli esami, la coordinatrice fornirà alla paziente tutte le informazioni relative al suo trattamento di fertilità, sia mediche che amministrative, e rimarrà in contatto per chiarire eventuali dubbi sul trattamento.
Durante il percorso, la coordinatrice mantiene il collegamento tra il medico e la paziente, La guida nel monitoraggio del trattamento, comunicandole la valutazione medica dei risultati, sia delle analisi che delle ecografie e risolve eventuali dubbi.
Successivamente, una volta che la paziente arriva al CENTRO MEDICO MANZANERA, la coordinatrice la accompagna a tutti gli appuntamenti con il medico, le infermiere e l’amministrazione, aiutandola a comprendere le procedure.
La coordinatrice farà tutto il possibile per garantire una comunicazione fluida, facilitando lo svolgimento del trattamento in modo professionale, comprensibile e confortevole.
Dipartimento Internazionale